대부분의 필러 시술은 무난히 지나가지만, 드물게 색 변화·심통·과한 붓기·감염 같은 문제가 생길 수 있습니다. 당황하지 말고 순서대로 움직이는 게 핵심입니다. 이 글은 필러 부작용 대처·신고 방법을 ①즉시 대응 ②의료 처리 ③증빙 정리 ④신고·분쟁 루트로 나눠 안내합니다.
1) 즉시 대응 — “바로 병원/응급실” 신호
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혈관 문제 의심
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증상: 심한 통증, 피부 색 변화(창백·회색·보라 얼룩), 차가움/저림, 맥박 같은 통증.
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행동: 즉시 시술 병원 연락 → 연결 불가 시 응급실 이동. 압박·마사지 금지.
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알레르기·아나필락시스 의심
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증상: 전신 두드러기, 호흡곤란, 혀/목 붓기, 어지럼.
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행동: 119 또는 응급실. 항히스타민/에피네프린 등 응급 처치가 필요할 수 있음.
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감염 의심(수일 후)
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증상: 점점 심해지는 열감·홍반·고름, 발열, 욱신거림.
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행동: 지체 없이 진료(배농/항생제 결정).
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지연형 결절·육아종 의심(수주~수개월)
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증상: 단단한 혹, 만지면 뭉친 느낌, 염증 반복.
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행동: 초음파 확인 후 용해·항생·스테로이드 등 계획.
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공통: 진통제로 가리기보다 의료진 확인이 먼저입니다.
2) 의료기관에서 받는 표준 처치(상황별)
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초음파 평가: 혈관/층/덩이 위치 확인(안전·정확도↑).
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히알라제(히알루로니다아제) 용해:
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적응: 혈관 문제 의심, 과주입·뭉침, 비침/티 개선 등.
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원칙: 필요한 경우 반복/고용량 분할로 충분 용해.
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항생제/소염치료: 감염·염증 소견 시.
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냉/온찜질 타이밍: 급성기에는 냉찜질 10분 적용–10분 휴식, 안정 후 의사 지시에 따라.
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통증 관리: 지시 약물 외 임의 복용/마사지 금지.
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경과 계획: 재내원 날짜·추가 용해 가능성·리터치 금지 기간 합의.
3) 증빙 확보 — 이후 신고·합의의 “근거”
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사진: 증상 시작 시점부터 자연광 정면·45도·측면 매일 촬영.
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문서:
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시술 차트 사본(사용 라인·용량(cc)·층·포인트·좌우 분배, 시술자, 시술 시간).
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정품·정량 증빙: 박스·라벨·로트(LOT)·유통기한 스티커, 시리얼/QR 조회 화면.
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투약·처치 내역(히알라제 총량·배합, 항생제/주사·소염제 등).
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대화 기록: 일정·안내·비용 논의는 문자/메신저로 남겨두기.
4) 신고·상담 루트(의료·행정·소비자)
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의료기관 내부 처리: 병원 내 민원·안전 관리자와 공식 절차로 논의(경과·비용·추가 치료 계획 문서화).
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보건 행정 창구: 관할 보건소/지자체 민원 창구 또는 의료기기·의약품 부작용 신고 포털을 통해 신고(제품명·로트·증상·경과·처치 첨부).
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소비자 분쟁 상담: 소비자상담 창구(전화/온라인)로 절차·증빙 체크 및 조정 안내.
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법률 상담(필요 시): 의료분쟁조정 지원기관/법률상담으로 조정·감정 절차 검토.
팁: 의료적 안정화가 우선, 신고·분쟁은 증빙 정리 후 진행하세요.
상황별 빠른 체크리스트
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혈관 의심: 색 변화·극심 통증 → 즉시 용해+초음파 가능 병원.
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감염 의심: 열감·고름 → 배농/배액 + 항생.
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뭉침·이동: 초음파로 위치 확인 후 분할 용해, 무리한 마사지 금지.
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티·비침(Tyndall): 표층 과주입 → 소량 용해로 개선.
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지연 결절/육아종: 용해+항생/스테로이드 등 단계적 접근.
자주 묻는 질문(FAQ)
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Q. 병원이 휴무예요. 어디로 가요?
A. 응급 신호(색 변화·강통·시야 이상 등)면 응급실이 우선. 증상·시술 내역을 가능한 한 자세히 말하고, 다음 영업일에 시술 병원과 연결하세요. -
Q. 히알라제는 위험하지 않나요?
A. 적응증에 맞게 쓰면 혈관·과주입 문제 해결에 필수입니다. 알레르기 병력은 반드시 고지. -
Q. 치료비/환불은 어떻게?
A. 진료기록·영수증·증상 사진을 정리해 병원 내 공식 창구와 먼저 협의하세요. 합의가 어려우면 보건·소비자 창구에서 조정 절차를 안내합니다. -
Q. 신고하면 꼭 처벌이 되나요?
A. 목적은 재발 방지·안전 데이터 축적입니다. 처분 여부는 기관 판단이며, 의료적 안정이 최우선입니다.
예방 루틴 — 부작용 확률을 낮추는 8가지
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경력·포트폴리오 검증(표준화된 전후사진·리터치 정책).
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정품·정량 확인(밀봉 개봉·로트 일치·1cc=1시린지·0.5cc 분주 절차).
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초음파 가능 여부 확인(혈관·층 안전).
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과교정 금지(0.1~0.2cc 분할 주입, 당일 완성 집착 X).
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리터치 전제(1~2주 소량 보정).
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복용 약·질환 사전 고지(혈액응고제·면역질환 등).
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48시간 수칙(압박·사우나·고강도 운동·과음·흡연 최소화, 냉찜질 리듬).
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자연광 사진 기록(전/직후/2주 후).
결론
필러 부작용 대처·신고 방법의 핵심은 ①응급 신호 즉시 대응
②초음파·용해 등 표준 처치 ③증빙 체계화 ④보건·소비자 창구 신고입니다.
순서를 지키면 위험은 줄고, 회복과 문제 해결까지의 시간은 짧아집니다.
